Plan de contingencia del grupo AZC ante la situación de emergencia sanitaria

Teniendo en cuenta el estado de emergencia sanitaria ordenado mediante Resolución 385 del 12 de marzo de 2020, del Ministerio de Salud y Protección Social, las medidas y recomendaciones emitidas por el gobierno nacional y nuestro absoluto compromiso con las directrices impartidas por las autoridades competentes para hacer frente a la actual situación mundial de salubridad pública, el GRUPO AZC (AZC abogados, AZC Banca de Inversión y AZC capital) ha tomado desde hace 2 semanas medidas de prevención para evitar el contagio del COVID- 19 en sus empleados, familiares, clientes y la población en general, a través de la implementación de las siguientes medidas:

  1. La mayor parte del personal de planta del GRUPO AZC se encuentra prestando servicios con normalidad a sus clientes a través de herramientas tecnológicas.
  2. Las reuniones, asambleas y demás concentraciones necesarias para atender las necesidades de los clientes se están llevando a cabo por vía telefónica o videollamada a través de servidores propios y externos dispuestos por el GRUPO AZC.
  3. Nuestro personal tiene restringida la asistencia a lugares con aglomeración de personas en las próximas dos semanas o el tiempo que determine el Gobierno Nacional, con la finalidad de minimizar el riesgo de contagio.
  4. En caso que alguna persona de nuestro equipo de trabajo presente síntomas como fiebre, tos, dolor de garganta, dificultad para respirar y fatiga o haya estado en contacto directo con una persona diagnosticada con COVID-19, se comunicará con las líneas de atención y orientación ciudadana preventivas del COVID-19 en la respectiva ciudad.
  5. El GRUPO AZC desplegó un plan de contingencia interno que protege a nuestros colaboradores y sus familias ante eventualidades como desabastecimiento y cierre prolongado a fin de garantizar la continuidad de nuestro servicio aún en eventos de alta complejidad como los presentados en otras partes del mundo.

NUESTRO COMPROMISO CON EL SERVICIO

  1. Los servicios del GRUPO AZC se continuarán prestando de manera normal de forma remota mediante el uso de nuestras plataformas tecnológicas únicas en el sector legal.
  2. No habrá lugar a reuniones presenciales en ninguna parte del país ni en nuestras oficinas, no obstante lo anterior asistiremos de manera virtual a todas aquellas que se requieran y estamos en la capacidad de proveer nuestra propia solución tecnológica para garantizar la asistencia a las mismas de parte nuestra y de parte de nuestros clientes.
  3. Los clientes de AZC abogados que cuenten con servicios permanentes contratados bajo la modalidad de OLP podrán usar nuestros servidores y plataformas de voz y videoconferencia para su uso propio y particular sin ningún costo, estas le permiten conectarse vía telefónica o por teleconferencia con hasta 50 personas de manera simultánea.
  4. Hasta el 31 de Marzo de 2020 tienen las empresas plazo para llevar a cabo su asamblea de accionistas, los clientes de AZC abogados que cuentan con servicios permanentes contratados bajo la modalidad de OLP pueden agendar sus asambleas de manera remota con acompañamiento de uno de nuestros profesionales para garantizar la adecuada gestión de la misma.
  5. Por el cierre nacional de nuestras oficinas, sólo se recibirá correo físico en la ciudad de Cali en buzón externo dispuesto para tal fin.
  6. Los servicios de AZC Banca de Inversión que puedan prestarse de manera remota se prestarán bajo esta modalidad, aquellos que no se notificarán individualmente de manera oportuna a cada uno de nuestros clientes.
  7. Nuestras líneas de atención a nivel nacional y las extensiones de nuestros colaboradores continúan siendo las mismas, al marcar a nuestro PBX su llamada será redirigida al celular de cada uno de nuestros colaboradores que se encuentran trabajando de manera remota. Nuestro correo es info@azc.com.co y nuestras líneas de PBX son (2) 8912618 en Cali (4) 605 2024.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros, es nuestro total compromiso ser su aliado estratégico y garantizar la ejecución de todos y cada uno de los servicios que su empresa requiera con total normalidad y la calidad que nos ha posicionado como líderes del sector, a la vez que de manera solidaria

Autor: Andrés F. Zafra P. Abogado Colsultor AZC

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