Derecho del Consumidor

Tratamiento con cannabis medicinal en menores de edad.

  Con la nueva legislación respecto al acceso del cannabis con fines científicos y medicinales estipulada en la ley 1787 de 2016 reglamentada por el decreto 613 de 2017 se abre un nuevo escenario dentro de la realidad colombiana y es el uso de sustancias psicoactivas por parte de menores de edad como una forma …

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Exoneración de responsabilidad de la garantía.

El legislador, a través de la ley 1480 de 2011 buscó garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, con el fin de amparar el respeto a la dignidad y los intereses económicos de estos, brindándoles seguridad y protección en relación a la forma de ejecución de la garantía de …

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Cláusulas abusivas operan en contravía de los derechos del consumidor financiero.

Las cláusulas abusivas, definidas en el régimen de protección al consumidor financiero (Ley 1328 de 2009) y el Estatuto del Consumo como aquellas cláusulas que producen un desequilibrio injustificado en perjuicio del consumidor y las que, en las mismas condiciones, afecten el tiempo, modo o lugar en que el consumidor puede ejercer sus derechos. Perjudicando …

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Decreto amplió el plazo para el registro de bases de datos de personas jurídicas y fijó término para naturales y entidades públicas.

El Decreto No. 1759 del 8 de noviembre de 2016, amplió el plazo para la inscripción de las bases de datos ante Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD). Esta norma establece que las personas jurídicas de naturaleza privada y las sociedades de economía mixta inscritas en las cámaras de comercio del país, deberán realizar …

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¡Se vence el plazo para el registro de bases de datos!

La Ley 1581 de 2012 reguló el régimen general de protección de datos en Colombia, cuya administración se encuentra a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio. Este régimen es aplicable a las bases de datos que contengan datos personales, con tratamiento manual o automatizado, bien sean manejados por entidades de naturaleza pública o …

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Multiniveles no podrán pagar a personas por atraer a otras

El pasado 12 de Enero de 2016, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, expidió el decreto número 24 de 2016, el cuál reglamentó la ley 1700 de 2013 que trata “sobre las actividades de comercialización en red o mercadeo multinivel en Colombia(…)”, extendiendo de esta forma los controles sobre la industria del …

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Derechos del consumidor financiero: Gastos de cobranza y recuperación de cartera

Al momento de adquirir un servicio ofrecido por centrales o instituciones de crédito, es típico y común encontrarse de frente con la suscripción de un gran contrato, cuyas clausulas muchas veces no son observadas o analizadas a cabalidad, consecuencia de la prisa, necesidad, animo o conocimiento de que el clausulado no podrá ser modificado, pues …

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Compra de tiquetes aéreos – Su derecho a desistir o retractarse

Pese a la cotidianidad con la que los Colombianos emplean el trasporte aéreo, quienes fungen como  consumidores de dicho servicio han entrado en un estado de desinformación, desconocimiento e incluso confusión acerca de los derechos que les asisten. Hasta la expedición de la Resolución 1209 del 25 de mayo del 2015, los derechos de los …

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