Categoría: Derecho del Consumidor

Home / Derecho del Consumidor
Economía digital: ¡OJO! ¡Las páginas web que realicen actividades comerciales necesitan ser inscritas en el Registro Mercantil!
Entrada

Economía digital: ¡OJO! ¡Las páginas web que realicen actividades comerciales necesitan ser inscritas en el Registro Mercantil!

La erupción de las nuevas tecnologías en el quehacer de las actividades económicas ha tenido mella a lo largo y ancho del hemisferio sur, y las actividades empresariales en Colombia no han sido la excepción. El acomodo de las empresas al uso de estas nuevas tecnologías ha venido de la mano con novedades a las...

No es suficiente con acreditar la entrega del bien en la dirección facilitada por el consumidor.
Entrada

No es suficiente con acreditar la entrega del bien en la dirección facilitada por el consumidor.

El proveedor debe comprobar que se entregó el producto de manera efectiva al consumidor. En otras palabras, debe asegurarse de que la persona que recibe el bien está habilitada para ello y que la dirección de entrega sea la acordada por contrato. A este respecto, la Superintendencia de Industria y Comercio señaló que no es...

El deber de los consumidores es informarse de la calidad de los productos y de las instrucciones de uso o consumo.
Entrada

El deber de los consumidores es informarse de la calidad de los productos y de las instrucciones de uso o consumo.

Con arreglo a lo previsto en el numeral 2.1 del artículo 3 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), los consumidores deben informarse, por un lado, de la calidad de los productos, y, por otro lado, de las instrucciones suministradas por el productor o proveedor respecto a su correcto uso, consumo, conservación e instalación. Como normal...

Las condiciones objetivas anunciadas en la publicidad obligan a los anunciantes frente a los consumidores
Entrada

Las condiciones objetivas anunciadas en la publicidad obligan a los anunciantes frente a los consumidores

Se entiende por publicidad todo medio, forma o contenido de comunicación en virtud del cuál se pretenda influir en las decisiones del consumidor. Ello puede incluir elementos de carácter objetivo y subjetivo, los cuáles se diferencian por el hecho de poder ser comprobados o verificados en el primer caso, mientras que los elementos subjetivos no...

Eficacia de las normas de protección de la libre competencia en Colombia: revisión del caso claro
Entrada

Eficacia de las normas de protección de la libre competencia en Colombia: revisión del caso claro

La libertad de empresa es una prerrogativa que tienen los empresarios para crear sin ningún impedimento de orden legal, sin perjuicio de los requisitos para cada actividad comercial. En ese sentido, el derecho comercial le ha dado una importancia fundamental a este concepto en la medida que es necesario que el Estado garantice el derecho...

Servicios de telecomunicaciones como servicios públicos esenciales en el marco de la emergencia sanitaria declarada por el Gobierno Nacional
Entrada

Servicios de telecomunicaciones como servicios públicos esenciales en el marco de la emergencia sanitaria declarada por el Gobierno Nacional

A través del Decreto 555 del 15 de abril del 2020, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, declaró los servicios de telecomunicaciones como servicios públicos esenciales dada su importancia para atender la situación originada por el Estado de Emergencia Sanitaria, Ecológica, Social y Económica que atraviesa el país actualmente, lo cual...

Ampliación del plazo para actualizar la información contenida en el Registro Nacional de Base de Datos (RNBD)
Entrada

Ampliación del plazo para actualizar la información contenida en el Registro Nacional de Base de Datos (RNBD)

La Superintendencia de Industria y Comercio mediante Circular Única, en el numeral 2.3. del Capítulo II del Título V, determinó que los responsables del Tratamiento de Datos Personales deben actualizar anualmente la información registrada en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)[1], entre el 2 de enero y el 31 de marzo, a partir...

Alternativas para la Atención de la Anormalidad Laboral
Entrada

Alternativas para la Atención de la Anormalidad Laboral

De conformidad con los decretos y sugerencias emitidas por las diferentes entidades de la República de Colombia, se deben procurar medidas para garantizar la prestación personal del servicio cuando ello sea posible mediante uso alternativo de teletrabajo u horarios flexibles, propendiendo por el aislamiento cuando no resulte menester la prestación material de la labor en...

Ventajas para los emprendedores a través de la economía naranja
Entrada

Ventajas para los emprendedores a través de la economía naranja

La implementación de la Ley de la Economía Naranja (Ley 1834 de 2017) trae consigo una serie de beneficios a emprendedores de diferentes sectores, incentivándolos a crear y desarrollar industrias que generan un valor fundamentado en la propiedad intelectual. En razón a esto, los colombianos que decidan emprender sus negocios innovadores podrán gozar de un...

Nueva ley 1978 de 2019 y la Superintendencia de Industria y Comercio entraran a regular el sector de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), respecto a la protección de Derechos de los consumidores.
Entrada

Nueva ley 1978 de 2019 y la Superintendencia de Industria y Comercio entraran a regular el sector de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), respecto a la protección de Derechos de los consumidores.

Ante la llegada de la ley 1978 de 2019 se da la supresión de la Autoridad Nacional de Televisión (ANT), además la superintendencia entra a jugar un papel importante ante los consumidores de servicios de telecomunicaciones y cable (telefonía móvil, telefonía fija, internet móvil, internet fijo, servicios postales y de televisión por suscripción y comunitaria)...

Abrir chat AZC
Comunícate con un abogado
Hola, gracias por comunicarte con el Grupo AZC ¿Cómo podemos ayudarte?
EL TITULAR de los datos personales, de manera voluntaria, expresa, inequívoca e informada, autoriza a la PARTE Responsable a recopilar, tratar, almacenar, transferir y utilizar sus datos personales, de conformidad con la ley 1581 de 2012 y de acuerdo a la finalidad del presente contrato. La parte Responsable y sus encargados garantizarán que los datos personales, considerados sensibles será tratados de manera segura y confidencial, adoptando las medidas administrativas necesarias para protegerlos y solo los revelará en los casos en que la ley lo permita.