

¿Cómo y cuando me puedo retractar de una compra?
La ley 1480 del 2011 o Estatuto del consumidor tiene como objetivo proteger y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos; es por esto que esta ley creó el Derecho al Retracto, facultad mediante la cual